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2020.11.04株式会社 K-51インターナショナル 川崎浩一社長

アヌエヌエさんの長期継続プログラムを実施して以来、顧客応対の質は確実に上がり、お客様からの評価が劇的に変わりました。その反響の大きさに驚きました。

 

スタイリストがお客様にお褒めの言葉を頂きました。スーツの出来栄えはもちろんですが、接客、おもてなし、ホスピタリティ、お店の雰囲気を総合的に高く評価していただきました。ホームページから来店された完全フリーなお客様からのお声なので、尚更嬉しいです。

 

今年に入って会社の売り上げが急激に伸びています。これまでスタッフのリピート客を増やしていくことが大きな課題の一つでした。改善に向けて去年の8月から施策を積み上げてきました。

 

先月あるスタッフの個人売り上げが昨年対比で273.8%。その中でもリピーター客の売上が276.9%という驚異的な結果となりました。マナー研修でお店のおもてなしのレベルが格段に高まったこともリピーター客が増えた大きな要因だと思います。ありがとうございました。

 

一般社団法人パッションリーダーズでも、アヌエヌエの研修成果が紹介されています。

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