アヌエヌエさんの長期継続プログラムを実施して以来、顧客応対の質は確実に上がり、お客様からの評価が劇的に変わりました。その反響の大きさに驚きました。
スタイリストがお客様にお褒めの言葉を頂きました。スーツの出来栄えはもちろんですが、接客、おもてなし、ホスピタリティ、お店の雰囲気を総合的に高く評価していただきました。ホームページから来店された完全フリーなお客様からのお声なので、尚更嬉しいです。
今年に入って会社の売り上げが急激に伸びています。これまでスタッフのリピート客を増やしていくことが大きな課題の一つでした。改善に向けて去年の８月から施策を積み上げてきました。
先月あるスタッフの個人売り上げが昨年対比で273.8％。その中でもリピーター客の売上が276.9%という驚異的な結果となりました。マナー研修でお店のおもてなしのレベルが格段に高まったこともリピーター客が増えた大きな要因だと思います。ありがとうございました。
一般社団法人パッションリーダーズでも、アヌエヌエの研修成果が紹介されています。